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株式会社スクます（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション「ほっこりログ」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 本サービスの提供・運営のため
- ユーザー認証、ユーザーアカウントの管理
- ユーザーが記録した「ほっこり」出来事、気分、ポイント、エピソード、日付等の情報（以下、「記録情報」といいます。）の保存及び表示
- カレンダー表示機能、ふりかえり機能の提供
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. 本サービスの利用状況を分析し、本サービスの改善、新機能の開発等に役立てるため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的
第3条（利用目的の変更）
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サービス上に公表するものとします。
第4条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. Googleアカウントに関する情報
- ユーザーID（Googleアカウントを一意に識別するためのID）
- 上記は、ユーザーが本サービスにGoogleアカウントでログインする際に、Googleより提供されます。
2. ユーザーが本サービスに記録する情報
- ほっこりした出来事（テキスト、上限30文字）
- 気分（「とてもほっこり」「ほっこり」「ちょっとほっこり」のいずれか）とそれに伴うポイント
- エピソード（テキスト、上限300文字）
- 記録対象の日付
- 記録作成日時、記録更新日時
3. お問い合わせに関する情報
- 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等
第5条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（本サービスでは、データの保存等にFirebase（Google LLC）を利用しています。）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の管理と安全対策）
当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。 本サービスでは、ユーザーの個人情報を含むデータは、Firebase Firestoreデータベースに保管されます。Firebaseが提供するセキュリティ機能を利用し、データの保護に努めます。
第7条（個人情報の開示）
1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、手数料をいただきません。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第8条（個人情報の訂正および削除）
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. ユーザーがアカウントの削除（退会）を希望する場合、当社所定の方法（お問い合わせ窓口への連絡）により当社にその旨を依頼するものとします。当社は、当該依頼に基づき、ユーザーのアカウントおよび関連する個人情報を削除します。ただし、法令等に基づき保存義務がある場合はこの限りではありません。
第9条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第10条（Cookie（クッキー）について）
本サービスでは、現在Cookieを使用しておりません。将来的にCookieを使用する場合には、本ポリシーを改定し、その利用目的、取得する情報、及びユーザーによる拒否方法等を明示します。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上での告知をもって掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社スクます
メールアドレス：contact@scmas.co.jp
制定日：2025年5月23日
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